Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken. Om te voldoen aan de cookie wetgeving, vragen we uw toestemming om de cookies te plaatsen. Meer informatie.
Algemene voorwaarden
Algemene leveringsvoorwaarden KNX groep B.V.
Artikel 1: Algemeen:
1.1 Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die vanuit KNX groep B.V. en de daarbij behorende handelsnamen, gevestigd te Boxtel, nader te noemen KNX groep B.V., sluit met een wederpartij nader te noemen opdrachtgever.
1.2 De overeenkomsten als genoemd in lid 1 van dit artikel betreffen alle overeenkomsten door KNX groep B.V. gesloten, waaronder verkoopovereenkomsten, het verrichten van diensten zoals installatie van apparatuur, implementatie van software, onderhoud, advies en inspectie, allen in de meest ruime zin van het woord.
1.3 Afschrift van deze voorwaarden is te allen tijde op aanvraag bij KNX groep B.V., gratis verkrijgbaar en/of via de website te downloaden.
1.4 Eventuele andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door KNX groep B.V. schriftelijk zijn aanvaard. Afwijkingen van deze voorwaarden is in onderling overleg mogelijk, doch dient uitsluitend schriftelijk te geschieden.
Artikel 2: Offertes:
2.1 Offertes/aanbiedingen, daaronder mede begrepen prijsopgaven, brochures en prijslijsten zijn vrijblijvend, tenzij in de offertes/aanbiedingen een termijn voor aanvaarding zijn opgenomen.
2.2 Indien een offerte/aanbieding als genoemd in lid 1 van dit artikel door een opdrachtgever wordt aanvaard, heeft KNX groep B.V. gedurende twee werkdagen na ontvangst van de aanvaarding het recht het aanbod schriftelijk te herroepen.
2.3 De in de offertes vermelde aanbiedingen en prijsopgaven worden gedaan op basis van de op dat tijdstip geldende prijzen en specificaties. Eventuele prijsstijgingen opgelegd door de leverancier zullen worden doorberekend. Indien meer dan 4 maanden zijn verlopen tussen het tot stand komen van de overeenkomst en de aflevering en in die periode de prijzen van materialen, lonen, premies, welke dan ook, vrachten, belastingen, valutakoersen en/of andere kostprijsfactoren van KNX groep B.V. dusdanig zijn gestegen dat de kostprijs voor KNX groep B.V. hoger is komen te liggen, dan is KNX groep B.V. gerechtigd de prijzen aan te passen tot actueel niveau.
2.4 Afbeeldingen, tekeningen, opgave van maten en verdere omschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, doch niet strikt bindend. Kleine afwijkingen zijn toelaatbaar, terwijl in geval van tussentijdse model wijziging is KNX groep B.V. gerechtigd het gewijzigde model te leveren.
2.5 KNX groep B.V. is in geval van telefonische/fax/e-mail opdrachten niet aansprakelijk voor onjuiste levering en/of facturering ontstaan door de betreffende telefonische/fax/e-mail opgaves. Schriftelijke bevestigingen van telefonische/fax/e-mail opdrachten die binnenkomen na de datum van de inmiddels plaatsgevonden hebbende leveringen van de telefonische/fax/e-mail bestelde zaken doen hieraan geen afbreuk.
Artikel 3: Opdrachtbevestiging / Overeenkomst:
3.1 Een overeenkomst komt tot stand, indien KNX groep B.V. een door een bevoegd [rechts] persoon getekende opdrachtbevestiging, ontvangen heeft van de opdrachtgever.
3.2 op deze opdrachtbevestiging zijn prijzen vermeld in euro’s tenzij anders is dit vermeld, prijzen zijn excl. btw.
3.3 Op de opdrachtbevestiging zijn ook de betalingscondities vermeld, waar de opdrachtgever zich strikt aan dient te houden, bij overschrijding van de betalingstermijn[en] heeft KNX groep B.V. het recht leveringen / programmeringen te staken. Ook heeft KNX groep B.V. het recht wettelijke handelsrente en geleden kosten in rekening te brengen bij opdrachtgever indien afgeweken wordt van betalingscondities.
Artikel 4: Prijzen:
4.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld, zijn de prijzen: gebaseerd op levering af- KNX groep B.V. of af-magazijn van Leverancier; exclusief BTW, invoerrechten, en andere belastingen, heffingen en rechten; exclusief kosten van verpakking, in- en uitlading, vervoer en verzekering; en exclusief kosten van montage, installatie en inbedrijfstelling, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2 Prijzen vermeld of overeengekomen zijn voor zover niet uitdrukkelijk anders is vermeld in Euro (EUR).
4.3 In geval van verhoging van een of meer van de factoren die de kostprijs bepalen is de Leverancier gerechtigd de orderprijs dienovereenkomstig te verhogen, een en ander met inachtneming van de eventueel ter zake bestaande toepasselijke wettelijke voorschriften, met dien verstande dat ten tijde van de orderbevestiging reeds aan de Leverancier bekende toekomstige prijsverhogingen bij die orderbevestiging dienen te worden vermeld.
Artikel 5: Uitvoering overeenkomst:
5.1 KNX groep B.V. zal bij uitvoering van alle overeenkomsten, doch met name inzake het verrichten van diensten, waaronder het adviseren jegens de opdrachtgever de nodige zorgvuldigheid in acht nemen.
5.2 Opdrachtgever zal aan KNX groep B.V. alle medewerking verlenen, waaronder het verstrekken van gegevens en informatie, die bij een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn.
5.3 KNX groep B.V. voert de werkzaamheden naar beste vermogen uit met inachtneming van de actuele kennis en stand der techniek per datum opdracht verstrekking.
5.4 KNX groep B.V. staat niet in voor het bereiken van enig beoogd resultaat.
5.5 Opdrachtgever dient KNX groep B.V. onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die van belang zijn voor de uitvoering van de opdracht. Voorts staat de opdrachtgever in voor de juistheid, de volledigheid en de betrouwbaarheid van de aan KNX groep B.V. verstrekte gegevens en informatie. Indien hieraan niet wordt voldaan, is KNX groep B.V. gerechtigd tot opschorting van de uitvoering van de opdracht.
Artikel 6: Overmacht:
6.1 In geval na het tot stand komen van de overeenkomst blijkt dat de uitvoering ten gevolge van overmacht voor KNX groep B.V. bezwaarlijk of onmogelijk wordt, is KNX groep B.V. gerechtigd de opdrachten, voor zover deze nog uitvoering behoeven, naar keuze van KNX groep B.V. te ontbinden dan wel de uitvoering daarvan op te schorten, in welke gevallen de opdrachtgever, gelet op de omstandigheden van het geval, zo spoedig mogelijk bericht zal worden.
6.2 Onder overmacht wordt verstaan: Iedere situatie waarin KNX groep B.V. haar verplichtingen of een deel daarvan niet kan nakomen als gevolg van omstandigheden gelegen buiten de schuld van KNX groep B.V..
6.3 In ieder geval gelden de navolgende omstandigheden, doch niet limitatief, als overmacht: Het niet op tijd leveren van componenten, schriftelijk bevestigd met leverdatum, door fabrikanten; natuurrampen; ziekten van epidemisch karakter; oorlogen, internationaal of nationale gewapende conflicten en voorbereidingen daartoe; maatregelen van binnenlandse-, buitenlandse of supranationale overheden; stopzetting van de toelevering van noodzakelijke onderdelen, materialen en/of halffabricaten; blokkade of belemmering van transport routen, files daaronder begrepen; staking of arbeid onlusten; wegvallen van voorzieningen door nutsbedrijven
Artikel 7: Medewerking opdrachtgever:
7.1 De opdrachtgever is jegens KNX groep B.V. verantwoordelijk voor de juiste en tijdige uitvoering van alle inrichtingen, voorzieningen en/of voorwaarden, die noodzakelijk zijn voor de opstelling van het te monteren producten en/of de juiste werking van het product in gemonteerde staat, behoudens indien en voor zover die uitvoering door of vanwege de opdrachtgever wordt verricht volgens door of vanwege laatstgenoemde verstrekte gegevens en/of vervaardigde tekeningen.
7.2 Onverminderd het bepaalde in artikel 7.1 zorgt de opdrachtgever in ieder geval voor eigen rekening en risico dat:
a) Het personeel van KNX groep B.V. haar werkzaamheden kan aanvangen en blijven verrichten gedurende de normale werkuren en bovendien, indien KNX groep B.V. dit noodzakelijk acht, buiten de normale werkuren, mits zij dit tijdig aan de opdrachtgever heeft medegedeeld;
b) Alle door KNX groep B.V. gevraagde nuttige en noodzakelijke gegevens of inlichtingen benodigd voor de uitvoering van de opdracht verschaft zijn;
c) Alle door KNX groep B.V. gevraagde apparatuur, materialen of gegevens op informatiedragers door opdrachtgever ter beschikking worden gesteld en deze zullen voldoen aan de voor het uitvoeren van werkzaamheden noodzakelijke specificaties;
d) Voor de aflevering van de door KNX groep B.V. te installeren zaken een passende plaats met alle noodzakelijke faciliteiten, waaronder bekabeling en telecommunicatiefaciliteiten, ter beschikking worden gesteld.
7.3 Schade en kosten, die ontstaan zijn doordat aan de in dit artikel gestelde voorwaarden niet of niet tijdig is voldaan, zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 8: Betalingsvoorwaarden, buitengerechtelijke incassokosten en retentierecht:
8.1 Betaling voor het verrichten van diensten, leveren van goederen dient strikt conform orderbevestiging te gebeuren, hierin zijn de betalingscondities meegenomen.
8.2 KNX groep B.V. is gerechtigd een vooruitbetaling van de opdrachtgever te verlangen, in welk geval dit aan de opdrachtgever zal worden medegedeeld.
8.3 Indien de opdrachtgever in verzuim is zijn betalingsverplichting na te komen, dan wordt hij jegens KNX groep B.V. de wettelijke handelsrente verschuldigd over het nog openstaande factuur bedrag of een gedeelte daarvan, waarbij een gedeelte van een maand voor een volle maand wordt berekend, en wel vanaf 30 dagen na factuurdatum. Tevens wordt de opdrachtgever jegens KNX groep B.V. als dan verschuldigd de redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte, welke kosten worden bepaald op 15% van de hoofdsom, zulks met een minimum van euro 150.00 Geheel overeenkomstig het incassotarief voor advocaten, vastgesteld door de Nederlandse Orde van Advocaten.
8.4 KNX groep B.V. heeft de vrijheid te bepalen op welke schulden betalingen van de opdrachtgever worden toegerekend, doch in ieder geval zullen betalingen allereerst in mindering worden gebracht op rente en buitengerechtelijke incassokosten.
8.5 In ieder geval is KNX groep B.V. van lopende zaken ,die zij van de opdrachtgever onder zich heeft gerechtigd, gebruik te maken van haar retentie recht totdat haar totale vordering op de wederpartij geheel is voldaan.
8.6 KNX groep B.V. kan om haar moverende reden betalingskorting toestaan, alles mits tussen partijen uitdrukkelijk overeengekomen.
Artikel 9: Eigendomsvoorbehoud en pandrecht:
9.1 KNX groep B.V. behoudt zich de eigendom voor van alle door haar aan de opdrachtgever geleverde zaken, totdat de koopprijs van al deze zaken geheel is voldaan. Tevens geldt de voorbehouden eigendom voor de vorderingen, die KNX groep B.V. tegen de opdrachtgever mocht verkrijgen wegens tekort schieten van de opdrachtgever in één of meer van zijn verplichtingen jegens KNX groep B.V. dan wel dat deze vordering voortspruit uit een door de opdrachtgever aan KNX groep B.V. te betalen schadevergoeding.
9.2 Zaken waarop het eigendomsvoorbehoud van KNX groep B.V. rust, kunnen slechts in het kader van de normale bedrijfsuitoefening van de opdrachtgever worden doorverkocht.
9.3 In geval de opdrachtgever zijn verplichtingen jegens KNX groep B.V. niet nakomt, dan wel een gegronde vrees bestaat dat de opdrachtgever zulks niet zal doen, is KNX groep B.V. gerechtigd geleverde zaken waarop het eigendomsvoorbehoud rust, bij de opdrachtgever of derden die de zaak voor de opdrachtgever houden, weg te halen of weg te doen halen. De opdrachtgever dient KNX groep B.V. hiertoe volledige medewerking te verlenen.
9.4 De opdrachtgever verplicht zich jegens KNX groep B.V. om in het geval derden rechten op de zaken waarop het eigendomsvoorbehoud van KNX groep B.V. rust, willen vestigen dan wel willen doen gelden,
terstond KNX groep B.V. hiervan op de hoogte te brengen en de derden te informeren omtrent het eigendomsvoorbehoud van KNX groep B.V..
9.5 De opdrachtgever verplicht zich jegens KNX groep B.V. om binnen redelijke grenzen medewerking te verlenen aan alle maatregelen die KNX groep B.V. ter bescherming van haar eigendomsrecht met betrekking tot de zaken wil treffen.
9.6 Alle bij de opdrachtgever aanwezige zaken, afkomstig van KNX groep B.V., zijn zolang de opdrachtgever nog enige betalingsverplichting jegens KNX groep B.V. heeft, eigendom van KNX groep B.V. krachtens het in dit artikel opgenomen eigendomsvoorbehoud.
9.7 Op afgeleverde zaken die door betaling in eigendom van de opdrachtgever zijn overgegaan en zich nog in handen van de opdrachtgever bevinden, behoudt KNX groep B.V. zich hierbij reeds nu voor alsdan pandrechten voor als bedoeld in artikel 3:237 BW tot meerdere
zekerheid van vorderingen, anders dan de in artikel 3:92 lid 2 BW opgenoemde, die KNX groep B.V. uit welke hoofde dan ook tegen de opdrachtgever mocht hebben. Op eerste verzoek van KNX groep B.V. zal de opdrachtgever zijn medewerking verlenen het pandrecht middels registratie te effectueren.
Artikel 10: Levering en risico:
10.1 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geschieden leveringen op een door de opdrachtgever aan te wijzen plaats in Nederland.
10.2 KNX groep B.V. bepaalt de keuze van het vervoermiddel. De feitelijke aflevering vindt plaats op de meest nabij het werk of magazijn gelegen plaats, welke het vervoermiddel veilig en langs een voor dat vervoermiddel geschikte weg kan bereiken en verlaten.
10.3 Indien goederen door vervoerder / transporteur verloren zijn gegaan kan KNX groep B.V. nooit hiervoor aansprakelijk worden gesteld, ook niet voor de gevolg schade die hieruit voortvloeit. KNX groep B.V. zal dan in overleg gaan met opdrachtgever.
10.4 Het lossen van de goederen als genoemd in het vorige lid, geschiedt geheel voor rekening en risico van de opdrachtgever.
10.5 De opdrachtgever draagt na aflevering van de door KNX groep B.V. geleverde zaken, alle risico' s van verlies en/of beschadiging, ongeacht de oorzaak daarvan.
10.6 Een indicatie van de levertijd van een bestelling bedraagt 1 tot 5 werkdagen vanaf de besteldatum. De levertijd bedraagt in ieder geval niet meer dan 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Mocht de levertijd onverhoopt de maximale levertermijn van 30 dagen toch overschrijden, dan heeft de klant de mogelijkheid om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Artikel 11: Reclames:
11.1 Een beroep van de opdrachtgever inhoudende dat het afgeleverde niet beantwoordt aan de overeenkomst, kan jegens KNX groep B.V. niet worden ingeroepen indien dit door de opdrachtgever niet binnen 48 uur na aflevering is gemeld. Deze melding dient altijd schriftelijk en of via e-mail te geschieden, met vermelding van order of factuurnummer.
11.2 Een beroep van de opdrachtgever op duidelijk zichtbare tekorten of beschadigingen in het geleverde, kan niet jegens KNX groep B.V. geldend gemaakt worden indien de opdrachtgever die tekorten en/of beschadigingen niet op de afleveringsbon heeft aangetekend,
dan wel KNX groep B.V. daarvan geen aantekening heeft laten opmaken.
11.3 Het bewijs dat het geleverde niet beantwoordt aan de overeenkomst dient door de opdrachtgever geleverd te worden.
11.4 Indien de opdrachtgever aan KNX groep B.V. klachten kenbaar maakt omtrent de geleverde zaken, dan dient de opdrachtgever KNX groep B.V. met bekwame spoed in de gelegenheid te stellen de zaken te inspecteren en te onderzoeken. KNX groep B.V. zal eventueel nader onderzoek op de minst bezwarende wijze verrichten, waartoe de opdrachtgever KNX groep B.V. in de gelegenheid dient te stellen, zo nodig door afgifte van de zaken. Alle redelijke werkelijk gemaakte kosten van het noodzakelijk onderzoek zijn voor rekening van de opdrachtgever, in het geval de klachten ongegrond blijken te zijn.
11.5 Geringe afwijkingen in de geleverde zaken, zowel softwarematig of wat betreft afmeting, kleur, vorm en verpakking, kunnen geen aanleiding zijn voor de opdrachtgever de order c.q. de geleverde zaken geheel te annuleren of geheel of gedeeltelijk betaling te weigeren, dan wel van KNX groep B.V. schadevergoeding te vorderen. Hetzelfde geldt ter zake van modificaties door de leveranciers/fabrikant van wie KNX groep B.V. zijn zaken betrekt, voor zover de veranderingen de zaken niet wezenlijk aantast.
11.6 Onverlet de bevoegdheid van de opdrachtgever zich op een opschortingsrecht te beroepen, blijft de opdrachtgever verplicht tot betaling en afname van gedane bestellingen over te gaan, ook in het geval de opdrachtgever tijdig reclameert.
11.7 Tijdig ingediende reclames zullen niet in behandeling worden genomen indien blijkt dat derden iets aan de door KNX groep B.V. geleverde zaken hebben veranderd dan wel gerepareerd.
11.8 Retourzendingen worden niet aangenomen, tenzij schriftelijk aan KNX groep B.V. medegedeeld. Retour zendingen dienen franco te worden verzonden en deugdelijk verpakt te worden, bij gebreke waarvan het reclamerecht ter beoordeling van KNX groep B.V. kan vervallen.
Artikel 12: Levertijd:
12.1 Leveringstijden zijn indicatief en worden slechts bij benadering aangegeven. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, zijn de door KNX groep B.V. opgegeven levertijden niet te beschouwen als fatale termijnen.
12.2 Indien vertraging in de aflevering binnen redelijke grenzen blijft, zal dit voor de opdrachtgever geen aanleiding kunnen zijn om tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan.
12.3 De aansprakelijkheid van KNX groep B.V. voor eventuele schade van de opdrachtgever wegens overschrijding van een opgegeven fatale termijn is, met inachtneming van artikel 6 (overmacht), tot het volgende beperkt:
a) Indien een niet-tijdige nakoming schade tot gevolg heeft, welke niet-tijdige nakoming veroorzaakt is door opzet of grove schuld van bestuurders van KNX groep B.V. of leidinggevende of van andere ondergeschikten, dan is KNX groep B.V. aansprakelijk;
b) De aansprakelijkheid van KNX groep B.V. in het geval van niet-tijdige nakoming is beperkt tot een bedrag overeenkomend met de factuurprijs.
c) KNX groep B.V. is ook in de hierboven onder a en b genoemde situaties nimmer aansprakelijk voor gederfde winst, stagnatieschade of welke gevolgschade dan ook.
Artikel 13: Aansprakelijkheid voor geleverde zaken:
13.1 Met betrekking tot de geleverde zaken/verrichte diensten, is KNX groep B.V. uitsluitend aansprakelijk met inachtneming van het hierna volgende:
a) In het geval door KNX groep B.V. garantie is verstrekt, wordt door laatstgenoemde aansprakelijkheid aanvaard, in zoverre dit uit de garantie voortvloeit;
b) Voor opzet of grove schuld van bestuurders van KNX groep B.V. of leidinggevende ondergeschikten en voor opzet en/of grove schuld van andere ondergeschikten, aanvaardt KNX groep B.V. aansprakelijkheid voor zover dit bij de opdrachtgever schade tot gevolg heeft;
c) De aansprakelijkheid van KNX groep B.V. wordt opgeheven in het geval van overmacht aan haar kant, in welk geval de opdrachtgever wegens blijvende of tijdelijke onmogelijkheid van nakoming het recht heeft de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden;
d) De aansprakelijkheid van KNX groep B.V. is beperkt tot een bedrag overeenkomende met het factuurbedrag voor zover de aansprakelijkheid betrekking heeft op gederfde winst en/of stagnatie schade;
e) De aansprakelijkheid van KNX groep B.V. te allen tijde beperkt tot een bedrag overeenkomend met 100% van het factuur bedrag;
f) Indien sprake is van deel leveranties en deel facturen, dan dient bij de berekening van de beperking van de aansprakelijkheid te worden uitgegaan van de deel factuur die betrekking heeft op de leverantie waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit;
g) KNX groep B.V. kan nimmer verantwoordelijk worden gehouden voor de installatie of onderdelen van de installatie dan de door KNX groep B.V. uitgevoerde programmering.
13.2 Indien KNX groep B.V. niet aan haar leveringsverplichtingen voldoet en die niet-voldoening aan haar toerekenbaar is, is KNX groep B.V. aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade, welke aansprakelijkheid beperkt is tot een bedrag overeenkomende met de hoogte van 100% van het factuurbedrag, welke zou resulteren indien bij wel-levering een factuur zou zijn gezonden.
13.3 De opdrachtgever vrijwaart KNX groep B.V. van elke schuld/schade als gevolg van aanspraken van derden, terzake van door de opdrachtgever bij KNX groep B.V. in uitvoering gegeven opdrachten, tenzij de opdrachtgever bewijst dat een aanspraak als hiervoor bedoeld het gevolg is van opzet en/of grove schuld van KNX groep B.V. zelf.
13.4 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gebruik van de juiste toepassing in diens organisatie van de door KNX groep B.V. geleverde apparatuur, programmatuur en van de door KNX groep B.V. gegeven adviezen, alsmede voor toe te passen administratie- en berekeningsmethoden en voor het beveiligen van gegevens.
Artikel 14: Annulering, Opschorting, ontbinding van de overeenkomst:
14.1 Slechts met schriftelijke voorafgaande toestemming van KNX groep B.V., kan de opdrachtgever tot annulering van de overeenkomst komen, dan wel tot terugzending van reeds geleverde zaken.
14.2 Indien op grond van het lid 1 van dit artikel tot annulering van de overeenkomst wordt overgegaan of tot terugzending van de geleverde zaken, wordt door opdrachtgever aan KNX groep B.V. verschuldigd alle redelijk werkelijk gemaakte kosten alsmede de gederfde winst.
14.3 KNX groep B.V. heeft het recht, indien de opdrachtgever(koper) in enig opzicht in gebreke blijft aan zijn verplichtingen met betrekking tot reeds eerder door KNX groep B.V. uitgevoerde leveringen te voldoen, haar eigen verplichtingen jegens koper op te schorten en lopende orders of gedeelten daarvan te annuleren.
14.4 Dit zelfde geldt indien zou blijken dat de vermeende kredietwaardigheid als bedoeld in artikel 3 leden 2 en 3 van deze algemene voorwaarden niet juist is gebleken, dit laatste ter beoordeling van KNX groep B.V., dan wel diens kredietverzekeringsmaatschappij.
14.5 De tussen partijen gesloten overeenkomst eindigt tussentijds onmiddellijk en van rechtswege indien de opdrachtgever (koper) in staat van faillissement geraakt, aan hem surséance van betaling wordt verleend, onder curatele wordt gesteld, dan wel tot (executoriale) verkoop van het bedrijf van de opdrachtgever wordt overgegaan en rechtigen nakoming van de verplichtingen uit deze overeenkomst niet gegarandeerd wordt, niet een regeling is overeengekomen waarbij de rechten en verplichtingen zoals overeengekomen in de tussen partijen gesloten overeenkomst zijn overgedragen aan een nieuwe opdrachtgever (koper), dit in overleg met KNX groep B.V..
Artikel 15: Toeleveranciers:
15.1 Indien een toeleverancier aan KNX groep B.V. het recht tot gebruik van standaard-softwarepakketten slechts verleent overeenkomstig de bepalingen gehanteerd door die toeleverancier, kan KNX groep B.V. jegens de opdrachtgever tot niet meer worden gehouden dan voortvloeit uit voornoemde bepalingen.
15.2 Op eerste verzoek van de opdrachtgever zal KNX groep B.V. eerstgenoemde informeren over de inhoud van de door de toeleverancier gehanteerde algemene voorwaarden.
15.3 Als de opdrachtgever (koper) via KNX groep B.V. programmatuur van derden, koopt, zijn voor wat betreft de rechten en verplichtingen met betrekking tot het gebruik van de programmatuur de voorwaarden van deze derden in relatie tot de opdrachtgever van toepassing. Op eerste verzoek zullen voornoemde voorwaarden door KNX groep B.V. aan de opdrachtgever ter hand worden gesteld.
Artikel 16: Toepasselijk recht:
16.1 Op elke overeenkomst tussen KNX groep B.V. en de opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.
Artikel 17: Intellectueel eigendom & copyright:
17.1 Op alle door KNX groep B.V. geleverde engineering & programmering rust intellectueel eigendom. (Project) programmering & visualisering mogen zonder toestemming van KNX groep B.V. niet worden verspreid of gekopieerd.
17.2 Op alle door KNX groep B.V. gebruikte afbeeldingen ten behoeve van media uitingen in welke vorm dan ook rust copyright en mogen zonder toestemming niet worden verspreid of gekopieerd.
Artikel 18: Retournering van producten:
18.1 Slechts met schriftelijke voorafgaande toestemming van KNX groep B.V. kan de opdrachtgever tot terugzending van reeds geleverde goederen overgaan.
18.2 Uitsluitend goederen in nieuwstaat verkerend, in de originele (verzegelde) verpakking en ongebruikt kunnen na goedkeuring van KNX groep B.V. worden geretourneerd.
18.3 Alle artikelen anders dan voorraadartikelen, kunnen niet worden geretourneerd tenzij hier vooraf overeenstemming over is bereikt met de toeleverancier. Retournamekosten opgelegd door de toeleverancier kunnen van toepassing zijn.
18.4 Herroepingsrecht 14 dagen van toepassing voor consumenten.